কোম্পানি FAQ's
আমরা কিছু প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন একত্র করেছি। আপনি যা খুঁজছেন তা খুঁজে না পেলে, আমাদের একটি বার্তা পাঠান এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার কাছে ফিরে আসব।
-
Q1একটি কাস্টম নকশা পেতে আমাদের কি প্রদান করা উচিত?
কোন তথ্য আপনি প্রদান করতে পারেন স্বাগত জানাই. আপনার সব জড়ো করা ছাড়াওব্র্যান্ড উপাদান(লোগো, রং, ইত্যাদি) ডিজাইন প্রক্রিয়া শুরু করার আগে, আমরা আপনাকে আপনার প্রকল্প সম্পর্কে আমাদের আরও কিছু বলতে বলব৷ এটি কি একটি বিশেষ ইভেন্টের জন্য? যদি তাই হয়, আপনি কি চান যে এই ইভেন্টটি ডিজাইনে বৈশিষ্ট্যযুক্ত হোক? আপনি কি চান? আপনার চাইলোগোডিজাইনের প্রধান অংশ হতে বা আপনি কি লোগোটি সূক্ষ্ম হতে চান? আপনি কি আপনার কোম্পানির রং ব্যবহার করতে চান? একবার আমরা আপনার প্রকল্প সম্পর্কে আরও জানব, আমরা আপনাকে একটি উদ্ধৃতি প্রদান করব। একবার আমরা উদ্ধৃতিতে সম্মত হই এবং অর্থপ্রদানের শর্ত, আমাদের ডিজাইনাররা আপনার জন্য একটি ডিজাইনের উপর কাজ শুরু করবে। আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে দেখুনকাস্টম স্কার্ফএবং পকেট স্কোয়ারএবংকাস্টম বন্ধনএবং নম বন্ধনআমাদের ওয়েবসাইটের বিভাগগুলি।
-
Q2একটি ভার্চুয়াল নমুনা কি?
একটি ভার্চুয়াল নমুনা, যাকে ড্রাফ্ট ডিজাইনও বলা হয়, হল একটিকাস্টম স্কার্ফের ডিজিটাল উপস্থাপনা,টাই,নম টাই বা পকেট বর্গক্ষেত্রআমাদের ডিজাইনাররা তাদের কম্পিউটার সিস্টেমে আপনার জন্য তৈরি করে, সংস্করণের সর্বশেষ সংস্করণ এবং তৈরি সফ্টওয়্যার যেমন Adobe Photoshop™। এটি আপনাকে একটি খুব সুনির্দিষ্ট ধারণা দেয় যা আপনারচূড়ান্ত পণ্য মত দেখাবে.এই ভার্চুয়াল নমুনাটি আপনার ধারণা এবং প্রয়োজনীয়তাগুলি সঠিকভাবে মেটাতে সিরিজটি চালু করার আগে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যেতে পারে৷ একবার আমরা চূড়ান্ত আর্টওয়ার্কের বিষয়ে সম্মত হলে, আপনি একটি শারীরিক নমুনার অনুরোধ না করলে সিরিজটি চালু করা হবে৷ দয়া করে মনে রাখবেন যে শারীরিক নমুনাগুলি রয়েছে৷ একটি খরচ কারণ তারা পৃথকভাবে শুধুমাত্র আপনার জন্য উত্পাদিত হয়.
-
Q3আমার গ্রাহকদের জন্য আমার কাস্টম স্কার্ফ এবং কাস্টম বন্ধন দরকার। সবাইকে খুশি করার জন্য আমার কোন রঙ এবং ডিজাইন বেছে নেওয়া উচিত?
আপনি আপনার গ্রাহকদের জানেন। আমরা করি না। আমরা আপনাকে সঠিক পছন্দ করতে বিশ্বাস করি। প্রত্যেককে (পুরুষ এবং মহিলা, স্বর্ণকেশী এবং শ্যামাঙ্গিনী, অল্পবয়সী এবং প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের) খুশি করা সবসময় সহজ নয়; একটি নিরাপদ সমাধানের জন্য আমরা একটি সাধারণ এবং ক্লাসিক চেহারার পরামর্শ দিই৷ আপনি চান আপনার গ্রাহকরা একটি স্কার্ফ বা একটি টাই পাবেন যা তারা বিভিন্ন সেটিংসে আনন্দের সাথে পরিধান করবে৷ যদি এটি নিরবধি এবং মার্জিত হয় তবে বিভিন্ন পোশাকের সাথে মেলানো সহজ হবে৷ .পুরাতন প্রবাদ "যত সহজ তত ভাল" কাস্টম স্কার্ফ এবং টাইয়ের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য!
-
Q4একটি টাই জন্য আদর্শ আকার কি?
আমাদেরক্লাসিক বন্ধন3.15" চওড়া (টাইয়ের সবচেয়ে প্রশস্ত বিন্দুতে) এবং 58" লম্বা৷ এই স্ট্যান্ডার্ড আকারটি বাজারে সবচেয়ে সাধারণ কারণ এটি বেশিরভাগ লোকের জন্য উপযুক্ত৷
আমরা বিকল্প অফারঅতিরিক্ত দীর্ঘ বন্ধনলম্বা পুরুষদের জন্য (63" লম্বা এবং উপরে) যারা সাধারণত "বড় এবং লম্বা" বিভাগে ফিট করে।
প্রস্থের জন্য, এটি আপনার কাজ, শৈলী এবং ফ্যাশনে আগ্রহের উপর নির্ভর করে।চর্মসার বন্ধন(2" প্রশস্ত) তরুণদের মধ্যে একটি বড় প্রবণতা৷ তবে মনে রাখবেন যে কপ্রমিত আকারেরটাই পেশাদারিত্ব এবং আত্মবিশ্বাসকে বোঝায়। টাই আকার সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে দেখুনকাস্টম বন্ধনএবংনম বন্ধনআমাদের ওয়েবসাইটের বিভাগ।
-
Q5আপনি কি উপহার বাক্স প্রদান করেন?
আমাদের সমস্ত কাস্টম স্কার্ফ এবং টাই একটি পৃথক এবং বিনামূল্যে পলি ব্যাগে আসে৷ আমরা এই খামগুলি এবং বাক্সগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করতে পারি আপনার কোম্পানির লোগো একটি স্টিকার হিসাবে প্যাকেজিংয়ে লাগানো বা পরিমাণে অনুমতি দিলে সরাসরি প্রিন্ট করা৷
-
Q6আমি কিভাবে অনলাইন অর্ডার করব?
আপনি যে ডিজাইনগুলি চান বা পছন্দ করেন সেগুলি সম্পর্কে সংযুক্ত ছবি এবং অন্যান্য তথ্য সহ অনুগ্রহ করে আমাদের ইমেল করুন, তারপর আমরা অর্ডার নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত আমরা অন্যান্য বিবরণ সম্পর্কে কথা বলব।
-
Q7কোন ধরণের লেনদেন তুমি গ্রহণ করবে ?
Xinli নেকওয়্যার ক্রেডিট কার্ড দ্বারা Paypal বা তারের স্থানান্তর গ্রহণ করে।
-
Q8আমি যদি এখনই অর্ডার করি, তা কখন পৌঁছাবে?
আপনি যদি এখনই একটি অর্ডার দেন, তাহলে আমরা স্টক আইটেমগুলির জন্য পরের ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে এটি প্যাক করে পাঠিয়ে দেব৷ যদি একটি কাস্টমাইজেশন অর্ডার দেওয়া হয়, সাধারণত আমাদের উত্পাদনের জন্য 4-6 সপ্তাহ লাগবে৷ এটি পেতে সময় লাগে আপনার প্যাকেজ নির্ভর করবে আপনি কোথায় থাকেন এবং কোন ডেলিভারি পরিষেবা নির্বাচন করেন, সাধারণভাবে এক্সপ্রেসের মাধ্যমে শিপিংয়ের জন্য 6-8 ব্যবসায়িক দিন এবং সমুদ্রপথে 25-35 ব্যবসায়িক দিন।
-
Q9আমি কি আমার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারি?
একবার আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি আপনার শিপিং বিশদ এবং একটি ট্র্যাকিং নম্বরের একটি ইমেল পাবেন।
-
Q10আমি যে আইটেমটি পেয়েছি তার রঙ ওয়েবসাইটের রঙের সাথে মেলে না। কেন?
আমরা প্রতিটি ফটো তোলা এবং প্রক্রিয়া করার জন্য খুব কঠোর পরিশ্রম করি যাতে চিত্রিত রঙগুলি যথাসম্ভব নির্ভুল হয়৷ তবে, আপনার মনিটর, স্মার্টফোনের স্ক্রীন বা ট্যাবলেটের রঙগুলি পরিবর্তিত হতে পারে৷ প্রতিটি ডিভাইসের নিজস্ব রঙ, বৈপরীত্য এবং ক্রমাঙ্কনের নিজস্ব সেট রয়েছে৷ আপনি প্রাপ্ত পণ্যের রঙের সাথে সন্তুষ্ট না হলে আমাদের জানান।
-
Q11আমি কিভাবে আমার ফেরত পেতে পারি?
আমরা সর্বদা উৎকৃষ্ট পণ্যের মানের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতিতে অটল থাকি, তবে, যেহেতু সমস্ত আইটেম আপনার নির্বাচন করা আকার এবং রঙে অর্ডার করার জন্য তৈরি করা হয়, আমরা উত্পাদন ত্রুটি ছাড়া অন্য কোনো কারণে রিটার্ন বা বিনিময়কে সম্মান করতে পারি না।
আপনার আইটেম তৈরিতে কোনো ত্রুটি থাকলে, অনুগ্রহ করে আপনার পণ্যের ফটোগ্রাফ ইমেল করুন যাতে jeromechiang@neckland.com-এ মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন এবং আমাদের পরিষেবা দল আপনাকে সহায়তা করবে৷