কোম্পানি FAQ's
আমরা কিছু প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন একত্র করেছি। আপনি যা খুঁজছেন তা খুঁজে না পেলে, আমাদের একটি বার্তা পাঠান এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার কাছে ফিরে আসব।
প্রশ্ন: একটি কাস্টম ডিজাইন পেতে আমাদের কি প্রদান করা উচিত?
উত্তর: আপনি যে কোনো তথ্য প্রদান করতে পারেন তা স্বাগত জানাই। ডিজাইন প্রক্রিয়া শুরু করার আগে আপনার ব্র্যান্ডের সমস্ত উপাদান (লোগো, রং, ইত্যাদি) সংগ্রহ করার পাশাপাশি, আমরা আপনাকে আপনার প্রকল্প সম্পর্কে আমাদের আরও কিছু বলতে বলব। এটি কি একটি বিশেষ ইভেন্টের জন্য? যদি তাই হয়, তাহলে আপনি কি চান যে এই ইভেন্টটি ডিজাইনের প্রধান অংশ হোক? আপনি কি চান যে আপনার লোগোটি ডিজাইনের প্রধান অংশ হোক বা আপনি কি আপনার লোগো ব্যবহার করতে চান? রং? একবার আমরা আপনার প্রকল্প সম্পর্কে আরও জানলে, আমরা আপনাকে একটি উদ্ধৃতি প্রদান করব। একবার আমরা উদ্ধৃতি এবং অর্থপ্রদানের শর্তে একমত হলে, আমাদের ডিজাইনাররা আপনার জন্য একটি নকশার জন্য কাজ শুরু করবেন। আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইটের কাস্টম স্কার্ফ এবং পকেট স্কোয়ার এবং কাস্টম টাই এবং বো টাই বিভাগগুলি দেখুন।
প্রশ্নঃ ভার্চুয়াল নমুনা কি?
উত্তর: একটি ভার্চুয়াল নমুনা, যাকে ড্রাফ্ট ডিজাইনও বলা হয়, আমাদের ডিজাইনাররা তাদের কম্পিউটার সিস্টেমে আপনার জন্য তৈরি করা কাস্টম স্কার্ফ, টাই, বো টাই বা পকেট স্কয়ারের একটি ডিজিটাল উপস্থাপনা, সংস্করণের সর্বশেষ সংস্করণ এবং তৈরি সফ্টওয়্যার যেমন Adobe Photoshop™ সহ। এটি আপনাকে একটি খুব সুনির্দিষ্ট ধারণা দেয় যে আপনার চূড়ান্ত পণ্যটি লঞ্চ করার আগে আপনার চূড়ান্ত পণ্যটি ঠিক কেমন হবে। এবং প্রয়োজনীয়তা। একবার আমরা চূড়ান্ত আর্টওয়ার্কের বিষয়ে সম্মত হলে, আপনি একটি শারীরিক নমুনার অনুরোধ না করলে সিরিজটি চালু করা হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে শারীরিক নমুনাগুলির একটি খরচ আছে কারণ সেগুলি শুধুমাত্র আপনার জন্য পৃথকভাবে তৈরি করা হয়েছে।
প্রশ্ন: আমার গ্রাহকদের জন্য আমার কাস্টম স্কার্ফ এবং কাস্টম বন্ধন দরকার। সবাইকে খুশি করার জন্য আমার কোন রঙ এবং ডিজাইন বেছে নেওয়া উচিত?
উত্তর: আপনি আপনার গ্রাহকদের জানেন। আমরা জানি না। আমরা আপনাকে সঠিক পছন্দ করতে বিশ্বাস করি। প্রত্যেককে (পুরুষ এবং মহিলা, স্বর্ণকেশী এবং শ্যামাঙ্গিনী, কম বয়সী এবং পরিপক্ক ব্যক্তিদের) খুশি করা সবসময় সহজ নয়; একটি নিরাপদ সমাধানের জন্য আমরা একটি সাধারণ এবং ক্লাসিক চেহারার সুপারিশ করি৷ আপনি চান আপনার গ্রাহকরা একটি স্কার্ফ বা টাই পান যা তারা বিভিন্ন সেটিংসে আনন্দের সাথে পরিধান করবে৷ যদি এটি নিরবধি এবং মার্জিত হয় তবে এটি বিভিন্ন পোশাকের সাথে মেলানো সহজ হবে৷ পুরানো কথাটি "যত সহজতর তত ভাল" কাস্টম স্কার্ফ এবং টাইগুলির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য!
প্রশ্ন: একটি টাই জন্য আদর্শ আকার কি?
উত্তর: আমাদের ক্লাসিক বন্ধনগুলি 3.15" প্রশস্ত (টাইয়ের সবচেয়ে প্রশস্ত বিন্দুতে) এবং 58" লম্বা৷ এই স্ট্যান্ডার্ড আকারটি বাজারে সবচেয়ে সাধারণ কারণ এটি বেশিরভাগ লোকের জন্য উপযুক্ত৷
আমরা লম্বা পুরুষদের জন্য অতিরিক্ত-দীর্ঘ বন্ধনের বিকল্পও অফার করি (63" লম্বা এবং তার বেশি) যারা সাধারণত "বড় এবং লম্বা" বিভাগে ফিট করে৷
প্রস্থের জন্য, এটি আপনার কাজ, শৈলী এবং ফ্যাশনে আগ্রহের উপর নির্ভর করে। স্নিনি টাই (2" চওড়া) তরুণদের মধ্যে একটি বড় প্রবণতা৷ কিন্তু মনে রাখবেন যে একটি মানক-আকারের টাই পেশাদারিত্ব এবং আত্মবিশ্বাসকে বোঝায়৷ টাই আকার সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইটের কাস্টম টাই এবং বো টাই বিভাগে যান৷
প্রশ্নঃ আপনি কি উপহার বাক্স প্রদান করেন?
উত্তর: আমাদের সমস্ত কাস্টম স্কার্ফ এবং টাই একটি পৃথক এবং বিনামূল্যে পলি ব্যাগে আসে৷ আমরা এই খামগুলি এবং বাক্সগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করতে পারি আপনার কোম্পানির লোগো একটি স্টিকার হিসাবে প্যাকেজিংয়ে লাগানো বা যদি পরিমাণ অনুমতি দেয় তবে সরাসরি প্রিন্ট করা যায়৷
প্রশ্নঃ আমি কিভাবে অনলাইনে অর্ডার করব?
উত্তর: আপনি যে ডিজাইনগুলি চান বা পছন্দ করেন সেগুলি সম্পর্কে সংযুক্ত ছবি এবং অন্যান্য তথ্য সহ অনুগ্রহ করে আমাদের ইমেল করুন, তারপর আমরা অর্ডার নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত আমরা অন্যান্য বিবরণ সম্পর্কে কথা বলব।
প্রশ্ন: আপনি কি ধরনের অর্থপ্রদান গ্রহণ করেন?
উত্তর: Xinli নেকওয়্যার ক্রেডিট কার্ড দ্বারা পেপ্যাল বা ওয়্যার ট্রান্সফার গ্রহণ করে।
প্রশ্ন: আমি যদি এখনই অর্ডার করি, তা কখন পৌঁছাবে?
উত্তর: আপনি যদি এখনই অর্ডার দেন, তাহলে আমরা স্টক আইটেমগুলির জন্য পরের ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে এটি প্যাক করে পাঠিয়ে দেব৷ যদি একটি কাস্টমাইজেশন অর্ডার দেওয়া হয়, তাহলে সাধারণত আমাদের উত্পাদনের জন্য 4-6 সপ্তাহের প্রয়োজন৷ আপনার প্যাকেজটি পেতে সময় লাগবে আপনি কোথায় থাকেন এবং আপনি কোন ডেলিভারি পরিষেবা নির্বাচন করেন তার উপর নির্ভর করবে, সাধারণত এক্সপ্রেসের মাধ্যমে শিপিংয়ের জন্য 6-8 ব্যবসায়িক দিন এবং সমুদ্রপথে 25-35 দিন ব্যবসায়িক দিন৷
প্রশ্ন: আমি কি আমার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারি?
উত্তর: একবার আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি আপনার শিপিং বিশদ এবং একটি ট্র্যাকিং নম্বরের একটি ইমেল পাবেন।
প্রশ্ন: আমি যে আইটেমটি পেয়েছি তার রঙ ওয়েবসাইটের রঙের সাথে মেলে না। কেন?
উত্তর: আমরা প্রতিটি ছবি তোলা এবং প্রক্রিয়া করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করি যাতে চিত্রিত রংগুলি যথাসম্ভব নির্ভুল হয়৷ যাইহোক, আপনার মনিটর, স্মার্টফোনের স্ক্রীন বা ট্যাবলেটের রঙগুলি পরিবর্তিত হতে পারে৷ প্রতিটি ডিভাইসের নিজস্ব রঙ, বৈপরীত্য এবং ক্রমাঙ্কন রয়েছে৷ আপনি যদি পণ্যটির রঙে সন্তুষ্ট না হন তবে আমাদের জানান৷
প্রশ্ন: আমি কিভাবে আমার ফেরত পেতে পারি?
উত্তর: আমরা সর্বদা উৎকৃষ্ট পণ্যের গুণমানের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকি, তবে, সমস্ত আইটেম আপনার নির্বাচন করা আকার এবং রঙে অর্ডার করার জন্য তৈরি করা হয়, আমরা উত্পাদন ত্রুটি ছাড়া অন্য কোনো কারণে রিটার্ন বা বিনিময়কে সম্মান করতে পারি না।
আপনার আইটেম তৈরিতে কোনো ত্রুটি থাকলে, অনুগ্রহ করে আপনার পণ্যের ফটোগ্রাফ ইমেল করুন যাতে মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজনjeromechiang@neckland.comএবং আমাদের পরিষেবা দল আপনাকে সহায়তা করবে।